Условия обслуживания

Используя программу для ЭВМ для автоматизации строительного бизнеса «SMpro» (далее — Программа, сервис SMpro), лицензиат Программы (далее — Лицензиат) совершает акцепт настоящего лицензионного соглашения (далее — Соглашение), регулирующего способы использования Программы, ответственность сторон и иные отношения между Лицензиатом и правообладателем.

Правообладателем Программы является Индивидуальный предприниматель Сариогло Максим (далее — Правообладатель). Веб-версия Программы располагается по адресу https://smpro.tech. В случае размещения мобильных версий Правообладателем доступ к ним может предоставляться через App Store, Huawei AppGallery, Google Play и иные аналогичные магазины приложений.

2.1. Использование Программы любым способом и в любой форме в пределах ее функциональных возможностей создает отношения между Лицензиатом и Правообладателем на условиях простой неисключительной лицензии в порядке, допускаемом гражданским законодательством Российской Федерации.

2.2. Действующая редакция Соглашения является общедоступным документом и всегда размещается на сайте по адресу https://smpro.tech/terms-of-service.

2.3. Лицензиат принимает, что Программа полноценно функционирует только при наличии подключения к сети Интернет.

2.4. При использовании Программы Лицензиат обязуется соблюдать настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и действующее законодательство Российской Федерации.

2.5. Лицензиат не вправе передавать свои права по Соглашению третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Программы или отдельным письменным соглашением с Правообладателем.

2.6. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств, оставаясь ответственным за их действия перед Лицензиатом в пределах закона.

2.7. Лицензиат обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. В случае несогласия с обновленной редакцией Лицензиат обязан прекратить использование Программы.

2.8. Пользователь не вправе использовать ошибки программной части для получения преимуществ или нарушения нормальной работы сервиса и обязан сообщать о выявленных уязвимостях или ошибках Администратору.

2.9. Лицензиат самостоятельно отвечает за правомерность использования Программы на своих устройствах и устройствах подключенных пользователей.

2.10. Правообладатель не отвечает за потерю или порчу данных, вызванные нарушением Лицензиатом настоящего Соглашения либо действиями самого Лицензиата и его пользователей.

2.11. Лицензиат самостоятельно оценивает риски, связанные с использованием Программы, включая оценку надежности, полноты и пригодности получаемой информации.

2.12. Для использования отдельных функций мобильной версии, если такая версия будет доступна, Пользователю может требоваться учетная запись соответствующего магазина приложений.

2.13. Доступ к Программе может предоставляться через веб-версию, а также через мобильные приложения, если они опубликованы Правообладателем.

2.14. Авторизуясь в Программе, Пользователь соглашается на получение сервисных уведомлений, а также информационных и рекламных сообщений в случаях, допускаемых законом и настройками Личного кабинета.

2.15. Любая персональная информация, загружаемая Пользователем в Программу, воспринимается Правообладателем «как есть». Обработка персональных данных регламентируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://smpro.tech/privacy-policy.

2.16. Правообладатель вправе приостанавливать работу Программы на время технических работ или устранения неполадок. Такое время не компенсируется, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

3.1. Правообладатель предоставляет Лицензиату простую неисключительную лицензию на использование Программы в пределах оплаченного тарифа и доступного функционала, а Лицензиат обязуется выплатить вознаграждение в предусмотренных случаях.

3.2. Срок разрешенного использования Программы равен сроку действия оплаченного тарифа, тестового периода или иного периода доступа, предоставленного Правообладателем.

3.3. Территория использования Программы — все страны мира, если иное не ограничено законодательством, санкционными ограничениями, техническими условиями или платежной инфраструктурой.

4.1. Программа позволяет вводить данные о строительных объектах, сметах, проектах и связанных документах, фиксировать информацию об исполнении работ и получать сводную аналитическую информацию.

4.2. Регистрация в Программе может подразумевать предоставление адреса электронной почты, имени или псевдонима, а также сведений о компании, ИП или проекте и иной информации, запрашиваемой интерфейсом Программы.

4.3. После добавления объекта, проекта или сметы Пользователь может предоставлять доступ к информации другим зарегистрированным пользователям в пределах функционала Программы.

4.4. Для авторизации в Программе Пользователь использует логин, указанный при регистрации, и самостоятельно формирует пароль для входа в учетную запись.

4.5. После авторизации Пользователь может вносить изменения в данные, документы и сметы, доступные ему в рамках текущей роли и прав доступа.

4.6. В зависимости от роли Пользователю могут быть доступны различные разделы объекта, сметы, проекта и связанной аналитики.

4.7. Правообладатель не использует данные Пользователя в целях, не связанных с функционированием Программы и исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4.8. Программа может направлять Пользователям уведомления по электронной почте и через встроенные каналы коммуникации о критических обновлениях, перерывах в работе сервиса, новых функциях и изменениях в тарифах или биллинге.

4.9. Лицензиат и Пользователь принимают, что несут самостоятельную ответственность за всю информацию, загружаемую в Программу. Загружая информацию, они предоставляют Правообладателю право технически хранить, передавать и обрабатывать ее на своих серверах и в подключенной инфраструктуре для целей функционирования сервиса.

4.10. Правообладатель вправе изменять интерфейс Программы, дорабатывать ее и обновлять функциональность без предварительного уведомления, если это не нарушает обязательных прав Лицензиата по уже оплаченному периоду доступа.

5.1. За регистрацию пользователя или создание учетной записи плата не взимается, если иное прямо не указано на странице конкретного тарифа или продукта.

5.2. После регистрации или привязки карты пользователю может быть предоставлен тестовый или бесплатный период доступа с ограниченным или полным функционалом, состав и срок которого определяются текущей редакцией тарифной страницы и интерфейсом биллинга.

5.3. Для получения расширенных возможностей Программы Лицензиат может перейти на платный тариф и оплатить доступным способом, указанным в интерфейсе Программы, на странице оплаты либо в выставленном счете.

5.4. Стоимость тарифов указывается на сайте и в Личном кабинете. Правообладатель вправе в любое время изменять стоимость тарифов. Уже оплаченный период пересмотру не подлежит, если иное прямо не установлено законом.

5.5. Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента подтверждения поступления денежных средств платежным провайдером, банком или Правообладателем. Лицензия считается предоставленной с момента активации соответствующего тарифа в Личном кабинете.

5.6. Оплата может производиться банковской картой через YooKassa, банковским переводом по счету либо иными способами, доступными в интерфейсе Программы на момент оплаты.

5.7. Данные банковской карты вводятся на стороне платежного провайдера и не сохраняются на серверах Правообладателя. Правообладатель не осуществляет хранение полных реквизитов банковских карт пользователей.

5.8. Тарифы оплачиваются на условиях стопроцентной предоплаты за выбранный период — месяц, квартал, год или иной срок, доступный в биллинге.

5.9. Для Лицензиатов, использующих Программу в предпринимательской деятельности, вознаграждение Правообладателя уплачивается за предоставление права использования Программы, поэтому уплаченная сумма за уже начавшийся оплаченный период, как правило, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законом или письменным соглашением сторон.

5.10. Лицензиат-потребитель, использующий Программу исключительно для личных, семейных и иных непредпринимательских нужд, вправе отказаться от дальнейшего использования Программы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Перерасчет и возврат денежных средств осуществляются с учетом фактически использованного периода и обязательных норм закона.

5.11. При оплате через YooKassa безопасность платежей обеспечивается средствами платежного провайдера, банка-эмитента и применимых протоколов защиты, включая 3-D Secure, если соответствующая технология поддерживается банком и картой плательщика.

5.12. Для запуска пробного периода либо первого платежа по подписке может использоваться привязка способа оплаты через YooKassa, включая сценарий без списания денежных средств. Сохраненный способ оплаты может использоваться для будущих автосписаний при наличии согласия пользователя.

5.13. Автопродление и последующие регулярные платежи могут использоваться для продления действия тарифа. Управление автопродлением осуществляется в разделе биллинга и, при необходимости, через обращение к Правообладателю по адресу noreply@smpro.tech.

5.14. По результатам оплаты пользователю может быть направлено электронное письмо, чек, уведомление или иное подтверждение платежа в зависимости от используемого способа оплаты и требований законодательства.

5.15. При оплате по счету для юридических лиц, ИП и иных хозяйствующих субъектов Правообладатель вправе использовать исключительно электронный документооборот, включая направление счета, акта и иных подтверждающих документов в электронной форме.

5.16. При несогласии с очередным списанием Лицензиат обязан отключить автопродление до момента инициирования следующего платежа. После успешного списания доступ продлевается на оплаченный период.

5.17. Согласием с условиями регулярных платежей является совершение первого платежа с подключением автопродления либо отдельное подтверждение такой функции в интерфейсе Программы или на стороне платежного провайдера.

5.18. В случае отказа платежного провайдера, недостаточности средств, истечения срока действия карты, замены карты либо некорректных платежных данных Правообладатель вправе не активировать тариф или приостановить его продление до успешной оплаты.

5.19. Автоматическое списание средств не производится, если подписка отменена, карта более недействительна, пользователь отозвал согласие на регулярные платежи или платежный провайдер не подтвердил возможность очередного списания.

5.20. Если очередной платеж не прошел, доступ к платному тарифу может быть ограничен или остановлен до момента успешной оплаты.

5.21. Ответственность за корректность платежной операции в части банковской инфраструктуры несут банк, платежный провайдер и держатель карты в пределах их обязательств. Правообладатель не отвечает за невозможность оплаты по независящим от него причинам.

5.22. В случае утраты, замены или компрометации платежного средства Лицензиат обязан незамедлительно отключить автопродление и сообщить Правообладателю, если требуется дополнительная помощь для прекращения дальнейших списаний.

5.23. Смена тарифа, подключение дополнительных возможностей и изменение периода оплаты осуществляются в порядке, доступном в биллинге или по отдельному согласованию с Правообладателем.

5.24. Платежным провайдером для обработки онлайн-оплаты является YooKassa. Иные способы оплаты могут предоставляться дополнительно и указываются в интерфейсе Программы или в счете на оплату.

6.1. В рамках приобретенного тарифа Лицензиату могут быть доступны дополнительные модули, интеграции и платные функции как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

6.2. Подробная информация об актуальных дополнительных возможностях, их стоимости и функциях указывается на страницах сайта, в галерее возможностей, в биллинге или в Личном кабинете.

6.3. Отдельные дополнительные функции могут приобретаться на ограниченный срок, кратный календарным месяцам, и быть привязаны к сроку действия основного тарифа.

6.4. Если срок действия дополнительной функции превышает срок действия основного тарифа, соответствующая функция может стать недоступной после окончания оплаченного периода основного тарифа.

6.5. Перерасчет стоимости дополнительных функций по дням не производится, за исключением случаев, когда их использование стало невозможным по вине Правообладателя или в силу обязательных норм закона.

6.6. При смене тарифа отдельные модули и интеграции могут изменять состав доступного функционала. Лицензиат обязуется самостоятельно учитывать совместимость выбранного тарифа и дополнительных возможностей.

7.1. Любые действия Пользователя с использованием его логина, пароля, адреса электронной почты и иных средств авторизации в Программе признаются действиями, совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя.

7.2. Электронные сообщения и действия, совершенные с использованием указанной подписи, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью, если иное не предусмотрено законом.

7.3. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность данных для входа, самостоятельно обеспечивать их сохранность и не передавать их третьим лицам.

7.4. В случае утраты доступа, компрометации учетных данных или подозрения на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Программы и сообщить об этом Правообладателю.

7.5. Пользователь, действующий как представитель Лицензиата, подтверждает наличие полномочий на совершение действий в Программе от имени соответствующего Лицензиата.

8.1. Программа предоставляется по принципу «как есть». Правообладатель не гарантирует полное отсутствие ошибок, перебоев и технических ограничений.

8.2. Ответственность Правообладателя за работоспособность Программы наступает только при наличии вины и в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.3. Лицензиат принимает, что Программа может соответствовать его требованиям не во всех случаях и обязан самостоятельно оценивать пригодность функционала для своих задач.

8.4. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель и его представители не несут ответственности за косвенный, случайный, неумышленный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, вред деловой репутации и иные неблагоприятные последствия, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

8.5. Правообладатель не отвечает за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ и противоправных действий третьих лиц.

8.6. Правообладатель не несет ответственности за противоправные действия Лицензиата и Пользователей и предоставляет лишь техническую возможность создания и ведения объектов, смет, расчетов и документов в Программе.

9.1. Режим конфиденциальности распространяется на информацию, которую Правообладатель получает о Пользователе и Лицензиате в связи с использованием Программы и которая может быть соотнесена с конкретным лицом.

9.2. К конфиденциальной информации, в частности, могут относиться данные по объектам, сметам, проектам, стоимости работ, документам и иным материалам Лицензиата. Правообладатель не передает такую информацию другим пользователям без оснований, предусмотренных настройками доступа, Соглашением или законом.

9.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных средств доступа к своей учетной записи и их конфиденциальность.

9.4. Передача персональной информации третьим лицам допускается только в случаях, когда это необходимо для работы Программы, для исполнения настоящего Соглашения, по требованию закона или по воле самого пользователя либо лицензиата.

10.1. Контент Программы, дизайн, тексты, изображения, графика, программный код, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

10.2. Лицензиату предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Программу в пределах оплаченного тарифа без права копировать, модифицировать, декомпилировать, создавать производные продукты, нарушать права третьих лиц, сдавать Программу в аренду или передавать права на нее иным образом.

10.3. Претензии о нарушении интеллектуальных прав направляются Правообладателю по адресу noreply@smpro.tech.

10.4. В случае подтвержденного нарушения прав Правообладатель вправе ограничить доступ к соответствующему контенту, удалить его или принять иные разумные меры, направленные на прекращение нарушения.

10.5. При наличии доказательств законности размещения спорного материала Правообладатель вправе отказать в его удалении и сообщить заявителю о причинах такого решения.

11.1. В случае обнаружения нарушения Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц заинтересованное лицо обязуется направить сообщение Правообладателю по электронной почте noreply@smpro.tech.

11.2. При возникновении спора о праве на учетную запись лицо, претендующее на такое право, обязано представить Правообладателю документы и сведения, подтверждающие его полномочия и основания для передачи доступа.

11.3. Правообладатель вправе учитывать факты оплаты тарифа, данные о проектах и объектах, принадлежность деловой идентификации, договорные отношения между пользователями и иные обстоятельства, позволяющие определить законного администратора спорной учетной записи.

11.4. Правообладатель не отвечает за неверное решение по передаче доступа, если оно было принято на основании подложных документов или недостоверных сведений, предоставленных заявителем либо иным лицом.

11.5. К отношениям между пользователями и лицензиатами, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации.

11.6. Все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 20 календарных дней с момента ее получения.

11.7. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Правообладателя, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

12.1. Правообладатель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на страницах Программы, если иное прямо не указано в новой редакции.

12.2. Правообладатель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Соглашение при существенном нарушении его условий Лицензиатом, а также в случае длительного неиспользования Программы, если это допускается законом и не нарушает обязательств по уже оплаченному периоду.

12.3. В случае добровольного отказа Лицензиата от Соглашения возврат денежных средств осуществляется только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным письменным соглашением сторон.

12.4. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.

12.5. По всем вопросам, связанным с функционированием Программы, Лицензиат может обращаться к Правообладателю по адресу noreply@smpro.tech.

12.6. Реквизиты правообладателя: Индивидуальный предприниматель Сариогло Максим, ИНН 401112500974, ОГРНИП 325320000002801, юридический адрес: 241903, Россия, Брянская обл., г. Брянск, рп Большое Полпино, пер. 3-й Орджоникидзе, д. 5.

12.7. Платежным провайдером для онлайн-оплаты выступает YooKassa. Банковские реквизиты для безналичной оплаты по счету предоставляются Правообладателем отдельно в выставленном счете или договоре.